把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续

是同一套账号体系。你在电脑上完成配对后，联系人、群组和聊天记录会与手机端保持关联，不需要重新注册。需要注意，网页端本身不是独立账号，它依赖手机端处于可连接状态来完成初次授权。如果手机长时间离线、被卸载或更换号码，网页端可能会退出登录，此时重新用手机扫描一次即可恢复。日常使用中，建议把手机放在身边并保持网络可用，避免中途掉线影响正在进行的对话。

只在首次配对时需要手机。流程是：在电脑浏览器打开对应页面，页面会显示二维码，用手机应用内的扫描功能读取，确认后电脑端即可进入聊天界面。配对完成后，手机不必一直停留在扫描页面，也不要求屏幕常亮。但手机仍需保持基本联网，否则消息同步可能延迟。若你更换了手机或清除了应用数据，需要重新扫描一次。具体入口名称可能随版本调整，以你手机上当前界面为准。

公共电脑上使用要格外谨慎。离开前应先点击网页端菜单中的退出登录，而不只是关闭标签页，因为仅关闭页面可能不会立即清除会话。退出后最好再清理浏览器缓存或使用无痕窗口重新开始。若使用的是他人设备，建议不要勾选保持登录之类的选项。此外，不要在公共电脑上保存重要文件的下载路径，也不要把二维码拍照留存，避免被他人再次利用。无法确认是否退出干净时，可在手机端查看已连接的设备列表并手动移除。

常见媒体类型基本都能处理。你可以用附件按钮选择本地图片、文档，也可以直接拖拽文件到聊天窗口；语音消息则依赖电脑的麦克风权限，首次使用浏览器会弹出授权提示，允许后才能录音。发送较大文件时受网络状况和账号当前限制影响，进度条走完前不要关闭页面。接收到的图片和文档可以预览或另存到电脑。若某个按钮在你的界面上不存在，通常是版本差异，建议以实际显示和官方帮助说明为准。

提醒失效通常和三类因素有关：一是浏览器把该站点通知权限设为了拒绝或静音，需要在地址栏附近的通知设置里改回允许；二是标签页被系统休眠或电脑进入睡眠状态，网络中断后消息会延迟到达，唤醒页面即可补齐；三是手机端长时间离线，导致同步链路不完整。排查顺序建议从通知权限开始，再看网络与睡眠设置，最后确认手机端状态。若仍异常，退出后重新扫描登录往往能恢复。

两者定位不同。网页端无需安装，适合临时使用、借用设备或在受限的办公环境中快速处理对话；桌面客户端通常提供更稳定的后台提醒、系统托盘入口和开机自启等能力，适合每天长时间使用的人。选择时可考虑三点：是否需要长期驻留、是否在意安装权限、是否依赖系统级通知。对多数办公用户来说，日常用客户端、临时场景用网页端是较稳妥的组合。功能细节会随版本变化，以当前官方说明为准。

同一账号通常可以关联多台设备，但具体数量与策略由产品当前规则决定，无法一概而论。你可以在手机端的已连接设备列表中查看当前有哪些电脑处于登录状态，并对不再使用的设备执行移除。如果发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全。多设备同时在线时，消息会在各端同步，但已读状态、通知弹窗可能因设备不同而表现不一致，这属于正常现象。建议只保留自己常用的设备，减少管理负担。

网页端主要作为查看和发送的入口，本地并不会像手机那样长期完整保存所有历史消息。多数情况下，它能显示近期同步过来的对话内容，但清理浏览器数据、退出登录或更换设备后，本地缓存可能被清除，需要重新从关联端同步。因此，重要文件应及时下载到电脑指定目录，关键信息不要只依赖网页端留存。涉及备份与迁移的完整能力，请以官方帮助中心的当前说明为准，不要依据旧教程操作。

网络不稳定时体验会明显下降。典型表现是消息长时间处于发送中、图片加载不出来、二维码刷新失败。此时先确认电脑网络是否正常，再检查手机端是否在线，因为两端都需要可用连接才能完成同步。可以尝试切换网络、关闭占用带宽的程序，或刷新页面后重试。如果长期在弱网环境办公，建议优先保证手机端网络稳定，网页端作为辅助入口使用，并对重要内容做本地留存，避免因同步中断造成信息缺失。